本书是由南京航空航天大学飞行英语教学团队为飞行技术专业的大学二年级学生编写的专业英语阅读教材。本教材旨在帮助学生在上“英语无线电陆空通话”课程前了解相关的背景知识，掌握与英语陆空通话有关的专业词汇与术语，为提高其实际英语陆空通话能力打下坚实的基础。本教材按照国际民航组织对飞行人员英语语言能力的要求设计了12个主题，涵盖

本书旨在帮助学生掌握与飞行技术专业相关的英语知识与词汇，提高其阅读飞行英语的能力。教材包含了民航组织与协会、航空公司、飞机、飞机驾舱、基本飞行控制器、起落架系统、飞机系统、飞行仪表、机场、空域分类、飞行机组以及空中交通管制等内容。教材根据飞行技术专业的要求科学选材，重视提高专业英语阅读能力，阅读难度适中，阅读前设计了问

本书是Routledge出版社于2018年出版的FundamentalofInternationalAviation的英文改编版本，从全球视角研究介绍了航空业，是一本适合全行业(包括机务、驾驶员、乘务员、航空公司经理人、空中交通管制员、签派员)的航空基础教材，书中涵盖内容广泛，每章都有相关的案例学习，相比现有的中文版《

本书基于航空运输岗位要求，主要研究空乘人员在工作中需了解的航空运输地理的诸多问题，包含航行环境因素、世界航空区划以及中囯航空运输資源地理分布等知识。本书知识点涉及航空运输的活动范围在地表空间，自然现象、航站区布局、航空资源、航线的知识、时差的计算、国内国际旅游知识和航空资源知识，这些都是学生在以后工作实践中的重要工具，

本书围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基础，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七章。本书内容可分为两部分。第一部分为第一章和第二章，内容主要包括机组安全职责、各机型乘务员定员及应急撤离程序演示要求、旅客行为不当、旅客非法干扰和扰乱秩序行为、劫机处置及炸弹威胁处置等。第二部分为第三章至第七章

本教材区别于系列教材里面的另外一本《民航服务沟通艺术》，“艺术”更倾向于本科学生的教学要求，而“技巧”侧重于高职学生的学习特点，本教材主要讲述民航服务沟通的基本策略、特殊旅客的沟通技巧、特殊情境的沟通技巧、民航服务内部沟通技巧、客舱服务与广播、民航服务狗穷技巧案例解析等。教材更加注重实用性，设置了很多训练和拓展的内容，

《航空服务英语口语教程》是针对职业院校民航地面服务和空中服务专业学生编写的行业英语口语教程。随着我国民航业和旅游业的飞速发展，社会对具备较高英语口语水平的高素质民航服务人员的需求激增，因此，培养高质量的专业人才成了该领域的重中之重。本书旨在通过模拟实际工作中的情景，让学生练习、掌握民航服务英语口语的各种表达，达到在民航

本书收选精编了作者在民航系统工作30余年之间，出版的9本著作中的重要文章。这本选集基本上能够反映作者在民航个人著述的基本情况，其中部分文稿曾在民航内外产生过较好反响。本书正编65篇，分11个单元。前9个单元的文章、文稿，依次选、录自9本书。第10单元“集外选辑”，收录了部分未结集的文稿。第11单元，选录4篇工作文稿。

本书以一问一答的形式讲解民航院校空乘专业学生在面试时所遇到的一系列问题。本书的问题都是学生们在面试中实实在在遇到过的问题，其问题的解答也是笔者从多年的教学经验中总结出来的。全书由“个人疑问篇”和“面试官疑问篇”两大板块组成。个人疑问篇主要针对学生们在面试准备过程中所产生的疑问进行解答。面试官疑问篇主要针对面试官对面试学

民用机场航班地面保障1+X证书以行业企业岗位群需求和职业能等级标准为依据，对学习者职业技能进行综合评价，证书等级划分充分兼顾企业职级划分和院校人才培养定位的需要，分为初级、中级和高级三个级别。依据1+X民用机场航班地面保障职业技能等级标准和考试大纲，北京空港航空地面服务有限公司组织开发了《民用机场航班地面1+X证书制度