本著作为国家社会科学基金一般项目伪满时期的东北电信事业研究（批准号：17BZS10）的结题成果。1931到1945年，东北沦陷区时期，日本以武力、外交等手段夺取了在东北建设电信的特权，打造东北电信发展的外部环境。在攫取了东北电信权力后，又从电信行业内部管理和运营进行规范：整顿和构建电信网络，在技术上实现东北电信的互联互

本书论述了华为的管理之道：核心是客户管理哲学，即“一切以客户为中心”；在此基础上，华为注重技术管理的平衡，追求领先但不盲目创新，确保技术创新与市场需求紧密结合；同时华为高度重视人才管理，强调不让优秀员工吃亏，让英雄有用武之地；华为还具备强烈的危机意识和战略眼光，不断思考如何渡过危机，实现可持续发展；在国际化方面，华为坚

纵观华为的成长与发展历程，以及华为的经营管理实践，不难发现任正非的灰度理论是贯穿始终的世界观、思维方式与工作方法论。 本书从分析灰度思维这一华为工作哲学的精髓入手，分别从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等维度深入浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式

本书以DSTE管理变革为核心内容，全面探讨了企业战略管理的理论和实践。 本书首先从战略职能组织和跨部门战略团队两个方面探讨了组织变革的内容和要点，重点关注战略管理流程与信息技术的融合与变革。接着，通过分享业内标杆企业如华为公司的DSTE管理变革案例和汉捷帮助多家企业成功实施DSTE管理变革的案例分析，展示了DSTE变革

在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以坐火箭的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要功臣。它极大地解决了原有流程体系中存在的

医美产业的产生和发展是社会经济发展的必然结果，也是人类追求美好生活的体现。成都市积极把握产业发展的机遇，2018年率先提出正式建设“医美之都”，倡行大健康理念下的“颜值经济”。在过去几年里，成都市医美产业稳步前进。为真实记录成都市医美产业发展历程、展望未来，成都市医疗美容产业协会组织相关领域的专家学者、行业精英，联合编

中国电信产业自上世纪90年代中期以来开始了一系列的改革与重组，试图通过市场化的手段，强化运营商之间的竞争，破除行业垄断，建立起均衡的市场竞争结构。然而，历经改革后形成的市场结构并未沿着自由竞争的方向演进，拆分自中国电信的中国移动公司在整个电信市场中的“一股独大”成为始料未及的结果，中国电信市场结构呈现出严重的竞争失衡的

《快递运营（第二版）》主要介绍快递运营的相关内容，包括快递运营认知、分拨中心与营业网点、收件、快件分拨处理、派件、快递客户服务与管理6个项目。《快递运营（第二版）》每个项目均设置了学习目标、主要知识点和关键技能点的提示，项目任务中除编写基本知识点外，每个任务均包含适量例题，并安排有单项实训。此外，每个项目安排有习题，以

华为从2.1万元起步，发展为年收入超7000亿的优秀企业，持续管理创新变革及流程再造是其从国内小公司走向世界级公司的关键成功要素。自1998年开展研发体系的流程变革以来，华为花费在管理咨询顾问上的费用，累计超300亿。华为的流程管理借鉴了业界领先的经验，并总结自身流程运作管理经验，整理出了一套非常完备的“无生命流程管理

本书着眼于华为营销哲学，将华为营销法以更加通俗、精练的方式进行了拆解。在本书中，读者可以一览华为营销法的全貌：华为营销人员工具箱、九招制胜法、五环十四招、一五一工程、铁三角销售法、LTC流程、铁三角营销团队建设。这些经典的华为饱和攻击营销法，配合诸多成功营销案例，可以帮助各行各业的营销人员更新自己的知识体系，提升销售业