你可能在努力挖掘市场上有哪些未被满足的需求，你可能在考虑产品应该添加哪个新功能，你可能会好奇为什么顾客会流失，你还可能会纠结如何让更多人购买你的产品。你的数据可能既没有给你清晰的答案，又永远不会告诉你为什么。因此，你需要去访谈顾客，去向顾客学习。然而，糟糕的访谈会产生不准确的信息，从而将你的业务带向错误的方向。访谈不是

本书重点讲述主人公唐风以咨询顾问的身份，指导企业通过一次做对质量文化变革项目，在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇：认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践，可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对？”这一问题的有效指导，也可让众多的职场人士正确理解把工作一次

党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》共15个部分60条，其中第11部分第43条就是完善就业优先政策，进一步作出一系列重大部署。 本书是研究阐释党的二十大精神国家社科基金重大项目《新型城镇化进程中增强公共服务均衡性和可及性关键问题研究》（23ZDA096）的阶段性成果，也

本书基于企业仓储管理过程中面临的各种实际问题，对仓储物流的货物的入库、日常管理、发配送等环节易出现的问题给予了全面具体的介绍并提出相应的解决措施、方法，便于一线员工和基层管理人员有针对性地学习掌握。基于BOM、EXCEL、财务报表等仓储动态数据，通过大量实际操作中用到的图、表等形式，帮助企业仓储管理人员从细节处提升运作

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"《企业数智化转型实战：驾驭AI大模型，重塑商业新格局》是一部深度 剖析人工智能技术如何驱动企业数智化变革的著作。它不仅详尽阐述了AI技 术在企业数智化转型过程中的理论框架与实践路径，还通过横跨金融、医疗、 制造、房地产、汽车和农业等多个行业的生动案例研究，展示了AI创新应用如何引领各领域业务模式的革

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"本书详细介绍了物流的起源、现状和发展趋势，现代物流学的基本知识、理论和方法；按照运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、流通加工、信息七大功能要素分章节详细说明，并对应急物流、国际物流等特殊物流形态单独讲解。每一章配有引导案例、即测即练、课后复习题和阅读案例等资料，方便读者学习，并为教师提供了课件、教学大纲、教学周历、参考