世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。想做一个高情商会说话的人，这本书值得反反复复读！ 年轻人成当上了一家超市的副店长，但是遇到不听指挥的老店员、积极性不高、胆子很小的女员工、慢热的新员工、恶意投诉的顾客……这些都让年轻人一筹莫展，还好遇到一位知识渊博的老先生，帮他解决了这些难题！ 30个人际关系实用技巧，培养

《卓有成效的管理者（青少版）》，是适合10岁以上孩子阅读的自我管理励志经典。由卡耐基《卓有成效的管理者》原著改编而来，图文结合，画风可爱，内容贴近生活、通俗易懂。结合思维导图、插画和生活小故事，有条理且生动地总结了16条自我管理的方法，是适合青少年读者的实用工具书。启发小读者学习如何应对生活和学习上的效率不高、时间不够

本书从心理学角度出发，揭示出共情能力在人际沟通中的重要性，告诉我们“共情”是沟通的灵魂，并借助活泼生动的案例，深入浅出地阐述了提高语言能力、掌握最能赢得人心的沟通诀窍，希望每个人都能借此成就自己的精彩人生。

职场的弯路大多和沟通有关，不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对沟通的正确认知，了解职场沟通的基本规律，掌握有效的沟通方法和技巧，让大家成为一个干得好也混得好、立得住也吃得开的人。 要想解决痛点、突破困境，我们先要改变认知；改变认知后，我们还要精准实践。本书分为核心认知篇和场景实践篇

在纷繁的社会生活中，个体的行为是无法预知的。但是，当个体数量达到一定程度时，群体的行为反而表现得有章可循，于杂乱中显现秩序和稳定。这是为什么呢？围绕这一问题，作者从统计物理、生物化学等自然科学中探寻其中的缘由，发现了自然与社会之间奇妙的结合点，以及它们共同的法则。从细菌生长的形态到交通流的运行，从流体相变到政治结盟，从

本书共分为九章，包括公共关系概述、公共关系专题活动、公共关系工作、公共关系战略分析、公共关系广告、公共关系的运作程序、公共关系社交与礼仪、公共关系的危机管理策略、公共关系与CIS策略。全书以现代公共关系基本理论为线索，以公共关系的运作策略为切入点，融知识性与实用性于一体，剖析了各种公共关系活动的作用机制与工作技巧，具有

本书涵盖职场沟通的基本理论、基本知识、基本技能和方法，为相关课程培养学生沟通能力和沟通素养服务。教材每一个模块均设计了学习目标、内容结构、引例、思考与练习、技能训练、能力自评等部分，方便教师教学使用。教材还包含有相对完整的与教材内容和教学目标相对应的训练体系(训练手册)。本书可以使学生掌握沟通的基本知识、技能和方法，培

《漫画人性的弱点》是一本通过漫画形式生动呈现卡耐基原著《人性的弱点》的书籍。本书内容涵盖了自我认知、情绪管理、沟通技巧、交往基础、人际关系等几个方面的内容，能让读者在轻松愉快的氛围中汲取知识。本书深入浅出地剖析了人性中的种种弱点和潜在的问题，并提供了实用的方法和技巧。漫画形式使得本书更易于理解和阅读，让读者在轻松愉快的

在日常的人际交往中，我们免不了要和他人进行一定的言语交流，在这个过程中，如果能巧妙接住对方的话语，就能让彼此间的交谈变得更顺畅，同时更好地满足彼此的社交需求和目的。只不过，接话这件事并没有想象中那么简单，当我们听到对方的言语后，一定要深思熟虑，从最符合社交期待和社交效果的角度出发去进行接话，如此才能让整个交流过程变得丰