本书系统地介绍了民航国内和国际旅客运价、电子客票销售业务、退票与运输变更、特殊旅客运输、行李运输、航空运输过程中的责任和赔偿以及国际航空旅客运输等相关专业知识。书稿为《航空旅客运输》,是专门针对民航职业学校的学生用书,是相关中等职业学校航空服务专业的教材。本书系统地介绍了民航国内和国际旅客运价、电子客票销售业务、退票与
本书由中国民用航空局国际合作服务中心编纂,中英对照,内容主要包括:2021年民航行业发展统计公报,航空运输业务发展情况,通用航空发展情况,民航应急管理工作,民航国际事务与港澳台工作,民航空防安全工作,飞行安全监管和航行新技术应用,航空器适航审定工作,空中交通管理和空中交通管制业务,民航机场管理和重点机场建设,民航政策法
本书收录民航安全术语九百余条,涵盖了民航安全管理的五个方面(安全监察、安全信息、事故调查、应急管理、综合安全管理)和民航安全基础专业的七个方面(飞行标准、机场运行管理、空中交通管理、适航审定及维修、航空安保、航空运输及其他)。
本书是结合空乘专业人才培养特点,面向空乘专业精心设计的行业英语教材。本教材编写组秉承“深化产教融合,强化应用实践”的理念,借鉴中国南方航空公司、海南航空公司和厦门航空公司培训员工的内容,在行业专家的指导下,校企“双元”合作开发教材内容。教材按照客舱服务工作流程进行设计和编排,涵盖了客舱服务的基本流程,包括迎客、起飞检查
本书阐述分析了近年来危及通航飞行安全的主要问题,例如:目视飞行规则下遭遇仪表气象条件、飞行中人的因素、低空飞行撞线、可控飞行撞地、夜间目视飞行和起飞后发动机失效等等。该书通过对典型案例的事发经过、原因分析、调查发现和安全建议等方面进行梳理,发现并列举导致安全问题发生的深层次原因,以及此类问题在通航运行中行之有效的安全措
《民航空乘英语实用口语教程第二版》以高等职业教育人才培养目标为依据,结合教育部关于高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求,整个学习过程以行业企业典型案例为载体,突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着
飞行调度是航空公司运行控制的中心,负责组织、安排和保障航空公司的飞行和运行管理。其主要任务是根据航空公司的航班安排,合理组织航班和运营管理,争取航班正常运行,提高航空公司的服务质量和经济效益。本书为学术著作,阐述了航空运行人员、飞行签派员必须掌握的航空公司运行控制相关知识及技能。本书参考了国内外涉及运行控制的规章手册及
我的职场故事
法学与公共管理教育教学年刊.2021
本书主要针对各类院校航空服务类专业学生,主要介绍了在国内航空公司等求职面试时必须要具备的相关知识。根据国内航空公司特殊的用人理念和选拔标准,围绕求职人员普遍关心的问题,从对航空公司的了解,对行业的认知,从求职前的准备,到应聘面试的全过程,通过多个角度,分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧,并对招聘的特殊要