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逆境领导力:危机管理者如何面对灾害、冲突与失灵(第二版)
《逆境领导力:危机管理者如何面对灾害、冲突与失灵(第二版)》聚焦于从本地化到国际化的各类危机实例,围绕预测和应对自然环境中的危机、人为环境危机和管理失灵危机,以及为降低此类事件的负面影响,组织需要采取的实际公关步骤,提供了充满智慧的咨询建议,以期指引危机管理的专业人士,在高度不确定的条件下做出恰当的决策,认识和把握当下成功的危机管理需要的思路与途径——坏的打算,好的准备,不要浪费一场危机,与风险共舞。
本书是公关从业者必读读物,具有很好的实用性、指导性;第二版根据新危机情势和新兴媒体的影响做了较大改动。本书适用于政府、企业、非营利机构专责的应急管理者、相关危机和应急管理培训机构等公共关系从业者与研究人员阅读。
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