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高速铁路客运服务礼仪
定 价:39.8 元
当前图书已被 2 所学校荐购过!
查看明细
作者:张英姿
出版时间:2017/9/1
ISBN:9787512133648
出 版 社:北京交通大学出版社
中图法分类:
U293.3
页码:192
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16开
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编辑推荐
《高速铁路客运服务礼仪》主要内容包括: 高速铁路客运服务基本礼仪、高速铁路车站客运服务礼仪、高速铁路乘务服务礼仪、高速铁路客运应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 。本书充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、 做一体的特点。
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