80、90后员工进入职场后,在融入团队的过程中必须要面对而且要处理好两大方面的问题,一是如何做人,二是如何做事。
《金牌培训师书系:职场新势力》真对80、90后员工在职场中遇到的诸多难题和困境,针对他们身上存在的一些弊端和缺陷,从心理态度、思维方式以及行事模式等方面,提供了一些有效的解决方法。
这本《金牌培训师书系:职场新势力》的10章内容是针对80、90后职场表现的十大突出问题研究出来的10剂修治良方,既是方法论,也是行为指南。
相信本书对80、90后员工转变心态、重塑自我、消除困惑、融入团队、提高业绩、创造工作新局面。乃至实现更大的人生价值会极有助益。
80、90后员工大多是独生子女,受父母亲的疼爱和长辈关怀,从小可能会有些娇生惯养,脾气相对高傲,颇具个性。他们工作时比较喜欢凸显自己的个性和风格。
80、90后员工缺少对企业的忠诚度、工作的责任心,且难以正确履行企业的制度或文化。
80、90后员工觉得:“企业付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也无义务奉献。”
80、90后员工认为:“如今大学毕业即面临失业。”他们承受的工作和社会压力很大,但外界却常指责他们抗压力差。由于欠缺经验和方法,他们的工作绩效一时又难以提升,常受到老员工的冷眼和挤兑。
80、90后员工自尊心较强,且缺乏耐心来等待公司的长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式,期盼公司能马上兑现承诺。
80、90后员工小情绪较多,常成为公司的“管理麻烦制造者”。如果处理不得当,公司每天必定“鸡飞蛋打一团糟”。
时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重:“真搞不懂80、90后员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上常常提一大堆要求,但做起事来却漫不经心,眼高手低。到底要我们怎么样做,他们才能够满意?”而80、90后员工却抱怨说:“为什么领导就不能换位思考,理解一下我?为什么总不信任我,我的能力很差吗?成天对我呼来使去,做完了还不满意,把我当老黄牛吗?”
毋庸置疑,80、90后是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融合。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬,他们敢于表达,他们充满朝气;与此同时,他们缺乏责任、不尽义务、自我中心……80、90后的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,但须轻拿轻放,因为他们易碎。
以上问题、现象的存在,对公司领导和80、90后员工来说,都是值得深思的。作为公司领导,需要改进管理、沟通的思维与方式;而作为80、90后员工,也应该反躬自省,首先从自身找原因,尽可能主动适应公司对自己的要求,争取把工作做得出色,令自己和公司领导都满意,进而实现自身价值。
相信本书对80、90后员工转变心态、重塑自我、消除困惑、融人职场、提高业绩、创造工作新局面,乃至实现更大的人生价值等会极有助益,这也正是我们的心愿。相信所有80、90后员工们对自身也一样有着如此积极的恳切期待。
最后,诚祝所有80、90后员工们都有美好的前程和幸福的人生!
中华讲师网创始人翁建江
2011年10月
王家尧,高级工程师,专职企业管理培训师,中小企业竞争力工程TWI推进办专家。开发出清晰、有效的部门职能表和流程管理模板,并总结出一套企业“循道而为,以道御术,以术御工”的组织变革、流程再造模式。具有在中国第一汽车集团公司16年的精益生产管理实践经验,对“精益生产”在中国企业的实践具有独到的感悟和见解。担任《机械工业质量管理教程》、《质量管理工人读本》编委;曾为多家企业提供过培训和咨询服务,具有丰富的培训经验和高超的咨询项目推进能力。
第一章 恪守规则,重塑自我
从学生到员工:重新塑造自我
不要让自己成为\"独孤求败\"
行动胜过雄辩:错了就要承认
你的眼睛会欺骗你自己
职场生存,真聪明与假糊涂
永远不要显得过于完美
第二章 自动自发,主动工作
做工作中的\"狂热分子\"
挑战\"不可能完成\"的工作
提升工作价值,让别人无法替代
主动汇报你的工作进展
老板不在,更要努力
第三章 追求效能,提高效率
追求高效能,而非高效率
有效管理\"时间窃贼\"
提前完成你的工作
打造自己的条理性
给自己定个心理调节钟
八种方法保证高效能
第四章 换位思考,理解老板
理解老板,并与其同甘共苦
你也可以成为老板的支柱
换位思考,如果你是老板
不要对领导心存芥蒂
别擅自替领导做主张
别做自己不懂的事情
职位升迁的秘密
第五章 尊重同事,打造和谐
保持微笑的艺术
打造和谐的同事圈
给别人留个窗口
嫉妒只能让你平庸
巧妙化解工作中的矛盾
以同理心对待同事
第六章 胆大心细,重视细节
成功先从小事做起
大胆质疑与谨慎行事
努力工作,不要因小失大
向前看,一步一个脚印
正确对待工作中的委屈
大事留给上帝去抓
第七章 担当责任,拒绝借口
敢担当的人更容易成功
没有做不好的工作,只有不负责的人
把事情做得尽善尽美
没有老板喜欢职场跳蚤
借口是魔鬼
缝好一枚纽扣更有价值
第八章 合作共赢,团队协作
你是职场中的一条小鱼
一个人无法独自成功
忠于你的团队
团队协作是能力也是艺术
团队竞合激发创造力
一滴水怎样才能不干涸
第九章 修炼内心,乐在工作
舍得与放下,快乐其实很简单
绕着房子跑三圈
狂妄与眼高手低让你\"近视\"
让你的内心平静下来
激情是工作的灵魂
第十章 做好自己,感恩社会
做最出色的自己
我是我的全新的产品
学着让别人为你工作
守住你的秘密
人生无设限,奇迹会发生
拥有一颗感恩的心