该稿件基于2015年度山东省人文社会科学课题 研究而来。详细阐述文献法、实地调研法、问卷调 查法等方法,从进一步理清医患沟通的理论基础入 手,探究医患沟通的原则和技巧,进一步分析当前 我国高校医学类学生医患沟通能力培养中存在的问 题并进行原因分析,结合理论分析、调查结果,提 出加强医学生医患沟通能力的新举措。
章 绪 论
节 研究意义与 外研究述评
一、研究意义
二、 外研究述评
第二节 研究内容与主体框架
第三节 研究方法
一、文献研究法
二、理论研究法
三、个案研究法
四、访谈法
五、问卷调查法
第二章 医患沟通的理论基础
节 医患沟通概述
一、概念
二、内涵
三、基本内容
四、基本要求
五、主要类型
六、主要模式
七、医患沟通的宗旨
八、医患沟通的原则
九、医患沟通的意义
十、医患沟通的起源与发展
第二节 医患沟通的心理学基础
一、沟通与心理学
二、心理学概述
三、医学心理学概述
四、患者的基本心理状态
五、医生的心理现状
六、医患沟通的几种心理影响因素
第三节 医患沟通的伦理学基础
一、伦理学的一般概述
二、医学伦理起源
三、医学的伦理理论
四、医学伦理的普遍性原则
五、医患沟通中医学伦理学的作用
六、医患沟通中的实用伦理原则
第四节 医患沟通的法律基础
一、医事法概述
二、医事法律关系与法律责任
三、医事法律中医生与患者的权利和义务
第三章 医患沟通的核心技能
节 医患沟通的基本技能概述
一、医患沟通的主要方式
二、医患沟通的基本技巧
三、医患沟通的改善策略
四、非语言表达与解读能力
五、主动倾听能力
六、口头表达能力
七、谈判与化解冲突的能力