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前厅服务与数字化运营
定 价:48 元
作者:张智主编
出版时间:2022/7/1
ISBN:9787564587857
出 版 社:郑州大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:200
纸张:
版次:1
开本:19cm
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内容简介
读者评论
本书立足酒店管理与数字化运营专业人才培养要求和市场需求, 以“岗课赛证”为指导, 与企业合作共同编写了前厅服务与数字化运营的教学内容。全书分为两大板块, 前厅数字化服务篇和前厅数字化管理篇, 共9个项目, 具体内容包括前厅概述、客房预订、礼宾、前厅接待、总机服务、前台收银、宾客关系管理、夜审与数字化管理、前厅部质量管理。
闫女士 (2023/8/22 14:49:00)
:怎么联系订购 18513081965电话同微信
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