《创客社区实践指南》根植于复杂系统理论和多种情境下的创业社区建设实践，建立了一个强大的框架，并分享了来自世界各地的经验教训，说明如何在任何地方创建一个蓬勃发展的创业生态系统。书中内容涵盖了创业社区建设的每一个关键方面，如创业社区的组织原则、领导的特质、创业社区的目标和价值观、系统思维的应用，以及改变行为和思维方式的方法，等等。
关于如何就近创建一个生机勃勃的创业社区的实用指南
我们正处于一场全球性的创业革命之中。数字技术的扩散、中产阶级的崛起，以及对持续经济增长的追求，促使创业精神在世界各地的政府、大学和企业中崭露头角。伴随着企业家精神带来的机遇，人们认识到，当今初创企业的成功在很大程度上取决于它们所处的复杂的全球和独特的本地环境。正是这些外部因素的性质——更重要的是，它们之间相互联系的质量——解释了为什么有些地方始终能够产生高影响力的创业精神，而许多地方却不能。
关于创业社区这个话题，没有人比著名投资人及畅销书作者布拉德?菲尔德更有发言权了。布拉德的畅销书《创客社区：构建一座城市的创业生态》的续集《创客工场实践指南》备受期待，该书探讨了创业社区的繁荣之道，以及如何在快速变化的环境中改善合作关系。
《创客社区实践指南》根植于复杂系统理论和多种情境下的创业社区建设实践，建立了一个强大的框架，分享了来自世界各地的经验教训，说明如何在任何地方创建一个蓬勃发展的创业生态系统。书中内容涵盖了创业社区建设的每一个关键方面，如创业社区的组织原则、领导的特质、创业社区的目标和价值观、系统思维的应用，以及改变行为和思维方式的方法，等等。
—— 前 言 ——
许多人来到拉斯维加斯市中心时，都会到落日大道看一看，但实际上这里并不像人们想象的那样繁华。2014 年，当我来到这里时看到，在美捷布（Zappos）创始人谢家华（Tony Hsieh）的带领下，这个历史悠久的商业区正在进行着大规模的翻修。老旧的建筑正在恢复生机，拉斯维加斯的尽头也不再是弗雷蒙特街。
UP Global，是一个致力于建立创业社区的非营利组织，如今是科技之星（Techstars）的一部分。其举办的年度峰会，吸引了 70 个国家和地区的500 多名创业者出席。除此之外，来自全球的三大UP Global项目——Startup Weekend（创业周末）、Startup Week（创业周）和Startup Digest（创业文摘）相聚于此，共同探讨如何管理项目、创立创业公司，以及如何传播创业和创新理念。活动如火如荼地进行着，创业公司散发着无限活力与激情。虽然这是一场以英语为主要语言的盛会，但与会者的肢体语言、激烈探讨和个人风格均为此次盛会带来了国际特色。此次盛会聚合多元文化，汇集了来自世界各地不同年龄段的创业者，让思想跨越国际，让理念互通互融。
随后，我参加了一些关于创业社区的讨论，并在我所写的《创客社区：构建一座城市的创业生态》一书上签名，之后与来自世界各地的创业社区创始人合影留念。在最后的晚宴上，活动的气氛达到了高潮，当我站在宴会厅角落，静静地观察着会场的时候。突然，一个素未谋面的人走到我面前，并说道：“谢谢你改变了我的生活！”同时将一顶棒球帽戴在了我的头上。
我问道：“为什么说我改变了你的生活？”
年轻人回答道：“看帽子！”
我摘下帽子，发现它来自“创业周末”在中东举办的活动。面前这位年轻人满含热泪，打开双臂，给了我一个大大的拥抱。
在拉斯维加斯市中心，一个 20 多岁的中东人和一个 40 多岁的美国犹太人，因为初创公司及其社群改变了人们的生活这件事，而拥抱在一起。
2008 年秋天，我的老朋友本?卡斯诺查（Ben Casnocha）为《美国人》（The American）杂志写了一篇题为《创业之城》（Start-up Town）的文章，开篇写道：1
在过去的 15 年里，博尔德已经从一座普通的嬉皮士之城变成了一座拥有令人印象深刻的、不断壮大的互联网创业者、早期风险投资家和博客作者群体的嬉皮士之城。博尔德是怎么做到的？如果其他城市的政府和创业者想要提高自己的创业商机以及当地的整体竞争力，又能从博尔德的成功中学到什么呢？
这篇文章再次证实了我对博尔德创业的预感。人们开始谈论创业这个话题，并认为这是摆脱 2007—2008 年金融危机以及随之而来的大衰退的一条出路。硅谷、纽约和波士顿等一些地方被描述为“创业生态系统”。在文章中，本?卡斯诺查提到了“硅谷、纽约、波士顿和博尔德”。是的，博尔德也在其中。
但与硅谷、纽约和波士顿大不相同，博尔德是一个拥有 10.7 万人口的小城，县总人口在郊县还有 31.5 万，其距离拥有 70 万人口（大都会区有290 万人口）的丹佛只有 30 分钟的车程。但在 2008 年，人们对这两座城市的认知却大相径庭。自 1995 年搬到博尔德以来，我经常听到两个笑话：“博尔德是被现实包围的25平方英里土地”和“在US-36公路上，要在博尔德和丹佛之间穿行，你必须通过一个警卫门和一个气闸”。在我看来，如果你把办公楼改造成公寓，整个博尔德的人口大概相当于下曼哈顿中城一个街区的人口。
在随后的几年里，我花了大量时间了解创业生态体系，阅读了所有我能读到的关于创新集群、国家创新系统、创新网络和创业孵化器的书籍与资料。2006 年，我与他人共同创立的科技之星公司开始扩张，先是到波士顿，然后到西雅图，再到纽约，我开始在创业文化的发展过程中看到类似的模式——有积极的，也有消极的。到 2011 年，我的脑海里形成了一个新的概念——“创业社区”。2012 年，我撰写并出版了《创客社区：构建一座城市的创业生态》一书。
我围绕“博尔德理论”（Boulder Thesis）撰写了这本书，它包括四项原则，定义了如何创建一个长久的创业社区。在“创业社区”问世后不久，考夫曼基金会制作了一个名为“创业小镇”的短视频，它出色地阐述了博尔德理论。2为此我做了一个四分钟的即兴演讲，考夫曼基金会也将其制作成了视频。这使得博尔德理论成了随后几年许多以创业社区为主题的演讲的开端。不到一年时间，“创业社区”这个词成了现象级名词，而“你可以在任何城市建立一个至少 10 万人的创业社区”的假设，也成了全世界创业者的口头禅。
本?卡斯诺查在 12 年前才写了《创业之城》这篇文章，这对StartupVille来说时间并不长。如果你读过《创客社区：构建一座城市的创业生态》，你就会知道博尔德理论的第二条原则是“你必须有至少 20 年的长远眼光”。随后，我把这句话调整为“你必须有从今天起至少 20 年的长远眼光”，以强调创业社区对一座城市的重要性，以及参与创业社区的所有人的长远眼光。
2014 年，在我们共同的朋友理查德?佛罗里达（Richard Florida）的介绍下，我认识了伊恩。多年来，我们经常交流，分享想法，讨论各自的工作和写作。除此之外，我还帮助伊恩为他在纽约大学教授的“创业城市”（Startup Cities）课程编写内容，加入了我对创业加速器的看法。3
2016 年，伊恩萌生了写作新书的想法。当时他的工作主要是为大型科技和媒体公司提供咨询服务，工作之余则用来思考、写作，以及探寻与创业公司合作的最佳方式。他向我寻求建议，并希望我们能够携手帮助创业者，于是我们开始共同创作此书。
到 2016 年，创业已经成为一种全球现象。“独角兽”也不单纯指神话中的野兽，“创业社区”这个词也变得常见起来。2017 年春天，伊恩来到博尔德，正式开启了我们的工作，我们为撰写这本书开始思考。
2016 年 11 月，特朗普当选美国总统，同期英国正式启动了脱欧程序。虽然这不应该让我们放慢脚步，但它却让我们退一步来反思西方社会的动态。作为美国侨民，伊恩目睹了英国脱欧。他回到美国后，美国的政治气候也已截然不同。有一些重要的、令人不安的、走向分裂的事情正在发生。在这样的背景下，我们希望《创客社区：构建一座城市的创业生态》的第二部不仅仅是对第一部进行完善，而是能够为更多的人解决当下问题。
伊恩做了大量的研究，阅读了许多文献，并研究了过去五年里所构想的一系列构建创业社区的方法。与此同时，他还与世界各地的创业社区创始人进行了深度的交流，并将观点进行了汇总整理，同时也对我以创业为中心的方法提出了不同见解。4
2017 年夏天，这本书的初稿在伊恩的笔下诞生，但我们发现新书的内容并没有解决当下的问题。在与创业者朋友的交流中，伊恩发现创业者和其他创建创业社区的人所采取的方法与那些越来越想要参与的参与者（如大学、政府、公司和基金会）所采取的方法之间存在着巨大的分歧。
虽然这种脱节众所周知，但如果只是将之解释为一方是正确的而另一方是错误的则过于简单粗暴。这种分歧造成了对抗，从而导致有意义的合作产生破裂——这就是问题持续存在的原因。这个简单的解释也是错误的。真正的问题是结构上的局限性，以及人类根深蒂固的渴望控制和避免不确定性的冲动。这种固定模式导致了可预见的错误并使创业社区错失机会。
我们的使命不仅仅是扩大创业社区并使之现代化，更要解决创业社区协作的问题。除了鼓励人们超越他们工作场所带来的或者他们内心强加给自己的限制，我们还想帮助改变他们的思考和行为方式。
我们需要一个框架来解释这一点。如果没有强有力的证据支持我们的想法，它们很容易被忽视，创业社区和想要参与其中的参与者之间的差距将持续存在。2017 年秋天，伊恩在一次意想不到的旅行中获取了灵感——当时伊恩在一个较为小众的环境可持续性网站上发现了一篇文章，随后驱车前往新墨西哥州的圣达菲研究所，并与同行业精英们展开交流探讨。5
2018 年 1 月，我们聚在一起回顾了以往收集和撰写的资料，商讨了伊恩撰写的新的大纲。他提出构建一个复杂的自适应系统，并使之成为针对创业公司的创业社区的核心。我熟悉复杂性理论和圣达菲研究所，并立刻认同了这个想法。我们对复杂的自适应系统概念进行了深入研究，并开始构思一本与我们最初打算写的书的内容完全不同的书。
在科技之星，我们的朋友兼同事克里斯?海夫利（Chris Heivly）是一名企业家、投资者和社区建设者，他正忙着为创业生态系统的发展开发一条新的业务线。他在北卡罗来纳州达勒姆（Durham）的创业社区担任领导者，同时活跃在其他一些地方。到目前为止，伊恩和克里斯已经定期讨论了将近一年的时间，而我也开始更多地与克里斯和科技之星的其他人就这个话题进行交流。克里斯的经历，再加上他在不同城市所收集到的见解，帮助我们把理论与实践联系起来。
在 2018 年和 2019 年，我们与科技之星和其他地方的同事一起写作、交谈和工作，我们自身的想法逐步走向成熟，并可以作为《创客社区：构建一座城市的创业生态》第二部的核心概念以供分享。
布拉德?菲尔德是Techstars的创始人之一，此外他还创立了Intensity创投、Mobius Venture Capital和Foundry集团，拥有超过30年的创业和早期投资经验。全球风险投资研究机构CB Insights和《纽约时报》评选的“全球20位风险投资人”之一。
伊恩?哈撒韦是一名分析师、策略师和作家。他曾担任技术、媒体和金融领域领导者的顾问和执行官，负责一系列创新、战略和政策举措。他是创业、创新、城市和经济领域的著名思想家和作家。伊恩还为美国和欧洲的初创公司提供咨询和投资。
序
前言
第一章 引言001
下一代002
我们采取的方法003
更深层次的因素004
博尔德理论006
创业社区是一个复杂的自适应系统007
2012年我们在哪里008
2020年我们所处的位置010
运用复杂性理论来解释创业社区011
将博尔德理论发展为创业社区的发展方式014
第一部分 关于创业社区
第二章 为什么存在创业社区019
创业者应该做些什么019
外部环境021
层次结构上的网络022
信任网络024
密度和集聚027
地区品质029
第三章 角色035
领导者、支持者与发起人036
角色038
第四章 获得成功的因素049
七大资本050
因素052
第五章 创业社区与创业生态系统063
创业生态系统064
参与者的结盟065
不同，却又相辅相成的目的067
系统之中的系统068
创业成功070
社区与生态系统的契合度070
第二部分 创业社区是复杂系统
第六章 将创业系统放入生态系统中079
创业系统简介080
完整的系统081
简单的、烦琐的和复杂的活动085
从活动到系统087
第七章 不可预测的创造力093
涌现095
协同效应和非线性特征096
自我组织098
活力099
交互作用的研究102
第八章 数量的神话109
更多的东西110
异常值，而不是平均值112
循环创业113
领导者是超级节点115
第九章 控制错觉125
不可控性126
不完全可知128
反馈和传染129
摆脱困境131
放手133
第十章 缺乏蓝图137
初始条件和吸引力盆地139
叙事谬误142
建立优势，并从失败中汲取经验144
培养恋地情结145
第十一章 衡量陷阱151
基本衡量的问题152
参与者和因素模型：一种分类方法154
标准化衡量模型：一种比较方法155
网络模型：一种关系方法157
动态模型：一种进化方法158
文化—社会模型：一种行为方法160
逻辑模型：一种因果方法161
基于因素的模型：一种模拟方法164
运用不同的模型165
第三部分 从博尔德理论到创业社区之路
第十二章 简化复杂性173
博尔德理论174
创新雨林法则175
运用系统思维177
深入观察179
强杠杆点181
第十三章 领导力是关键191
成为导师193
创业者是榜样195
领导的关键特征196
第十四章 代代相传201
进步是不平衡且缓慢的202
无尽的长期博弈205
第十五章 多样性是一个特点，而不是一个错误211
建立多样性212
拥抱多样性214
全面思考创业者精神215
第十六章 要主动，别被动221
自相似性和复制221
不要等待或征求他人许可223
正和博弈223
持续而积极地参与228
第十七章 结论233
思考233
全书概要234
结语240
关于作者243
致谢245
注释249
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