图书馆读者服务工作拓展与创新研究

定　　价：68 元

• 作者：刘素清，沈爱文，李焕梅著
• 出版时间：2024/1/1
• ISBN：9787506894937
• 出 版 社：中国书籍出版社

• 中图法分类：G252 
• 页码：162页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书以图书馆读者及阅读需求为切入，分析了图书馆图书馆读者服务内容、原则及其体系构建，探究了图书馆读者导读工作及发展，着重对读者服务的沟通技巧、读者服务的行为艺术、读者服务细节处理以及读者投诉分析与处理进行研究，旨在提升图书馆读者服务水平。接着本书还探究了少儿、老年和残障认识等不同类型读者的服务工作，后抓住时代脉搏，探索了图书馆读者服务工作变化与创新发展。