本书是国际知名人力资源管理学者德斯勒教授的经典著作，作者以严谨的写作态度和流畅的表达风格，系统阐述了人力资源管理的基本概念、理论与实践，深受世界各地读者的欢迎。
第16版是全新版，进一步丰富和完善了整体知识体系和结构，及时更新了案例和数据，补充了人力资源管理理论和实践的最新进展，设置了“改进绩效：作为利润中心的人力资源管理”“改进绩效：直线经理和企业家的人力资源管理工具”“改进绩效：全球人力资源管理实践”“影响人力资源管理的趋势：数字化与社交媒体”“人力资源管理与零工经济”等专栏，使读者既能把握人力资源管理的基本学科内容，又能感受到时代的气息。
本书适用于高校经济管理类专业本科生、MBA、研究生教学，也特别适合从事人力资源相关工作的业界人士学习和参考。
加里·德斯勒（Gary Dessler），美国佛罗里达国际大学工商管理学院教授，国际著名人力资源管理和组织管理专家。长期致力于人力资源管理和组织管理领域的研究，在Academy？of？Management？Executive，SAM？Advanced？Management？Journal等国际一流刊物上发表了多篇学术论文。撰写的《人力资源管理》一书位居同类书销量之首，被翻译成10多种文字在许多国家和地区出版。
译者 刘 昕
中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师。中国人民大学国家发展与战略研究院（国家高端智库）研究员，中国人力资源开发研究会教学与实践分会副会长兼秘书长，人力资源社会保障部经济技术职称考试人力资源管理专业专家组组长。主讲人力资源管理经济学、战略性人力资源管理、薪酬管理、绩效管理等课程，发表文章150余篇，出版著作30余部。主持国家社会科学基金等多个研究项目。担任多家企事业单位和政府机构的人力资源管理顾问，完成百余家机构的人力资源管理咨询工作。
第1篇 导论
第1章 人力资源管理导论
1.1 什么是人力资源管理
1.2 影响人力资源管理的重要发展趋势
1.3 当今新型人力资源管理的重要组成部分
1.4 新型人力资源管理者
1.5 本书的内容安排
第2章 平等就业机会与相关法律
2.1 1964—1991年生效的平等就业机会相关法律
2.2与平等就业机会有关的法律法规（1991年至今）
2.3应对歧视指控
2.4平等就业机会委员会的执法程序
2.5多元化管理
第3章 人力资源管理战略及其实施
3.1战略管理过程
3.2战略的类型
3.3战略性人力资源管理
3.4人力资源管理的衡量指标、标杆管理及数据分析
3.5高绩效工作系统
3.6写给管理者的员工敬业度指南：员工敬业度和绩效
第2篇 员工招募、配置与人才管理
第4章 职位分析与人才管理过程
4.1人才管理过程
4.2职位分析基础知识
4.3收集职位分析信息的方法
4.4编写职位描述
4.5编写任职资格
4.6胜任素质模型的运用
第5章 人事规划与招募
5.1导论
5.2员工队伍规划与预测
5.3为什么有效的招募很重要
5.4候选人的内部来源
5.5写给管理者的员工敬业度指南
5.6外部招募来源
5.7招募一支更加多元化的员工队伍
5.8求职申请表的设计和使用
第6章 员工测试与甄选
6.1为什么员工甄选很重要
6.2与员工测试和甄选有关的一些基本概念
6.3测试的类型
6.4工作样本法与工作模拟法
6.5背景调查及其他甄选方法
第7章 求职者面试
7.1面试的基本类型
7.2避免犯一些影响面试效果的错误
7.3如何设计和实施有效的面试
7.4写给管理者的员工敬业度指南
7.5设计和发放录用通知
第3篇 培训与开发
第8章 员工培训与开发
8.1新员工入职引导
8.2写给管理者的员工敬业度指南：丰田公司的新员工入职引导
8.3培训流程概览
8.4实施培训
8.5实施管理技能开发计划
8.6组织变革项目的管理
8.7评估培训效果
第9章 绩效管理与评价
9.1绩效评价的基础
9.2传统绩效评价方法
9.3评价者误差问题的处理
9.4绩效评价面谈的管理
9.5写给管理者的员工敬业度指南
9.6绩效管理
第10章 员工职业生涯和保留管理
10.1职业生涯管理
10.2写给管理者的员工敬业度指南
10.3员工离职与保留管理
10.4员工生命周期中的职业生涯管理
10.5解雇管理
第4篇 薪酬管理
第11章 制订战略性薪酬计划
11.1确定薪酬水平的基本要素
11.2职位评价的几种方法
11.3如何创建具有市场竞争性的薪酬计划
11.4为管理类职位和专业类职位定价
11.5当前薪酬管理主题
11.6写给管理者的员工敬业度指南
第12章 绩效薪酬和经济性奖励
12.1金钱在激励中的作用
12.2针对员工个人的各种奖励和认可计划
12.3销售人员的奖励计划
12.4中高层管理人员的奖励计划
12.5团队和组织绩效奖励计划
12.6写给管理者的员工敬业度指南
第13章 福利与服务
13.1导论：当前的福利概况
13.2非工作时间薪酬
13.3各种保险福利
13.4退休福利
13.5个人服务和家庭友好型福利
13.6弹性福利计划
13.7写给管理者的员工敬业度指南
第5篇 人力资源管理精要主题
第14章 培育积极的员工关系
14.1什么是员工关系
14.2建立和维持积极员工关系的项目
14.3伦理道德
14.4员工惩戒管理
14.5写给管理者的员工敬业度指南
第15章 劳资关系与集体谈判
15.1劳工运动
15.2工会与法律
15.3集体谈判过程
15.4劳资争议与申诉处理
15.5工会运动的今天与未来
第16章 安全、健康和风险管理
16.1导言：安全与管理者
16.2管理者应了解的职业安全法律概要
16.3引发事故的原因是什么
16.4如何预防事故的发生
16.5写给管理者的员工敬业度指南
16.6工作场所的安全风险：问题与对策
16.7职业安全与风险管理
第17章 全球化人力资源管理
17.1管理者面临的全球化挑战
17.2使人力资源管理活动适应国家间差异
17.3国际企业的员工配置
17.4外派人员的培训和保留
17.5写给管理者的员工敬业度指南
17.6本土化人力资源管理：如何运作全球人力资源管理系统
第18章 小企业与初创企业的人力资源管理
18.1小企业面临的挑战
18.2利用互联网与政府提供的各种工具支持人力资源管理活动
18.3充分利用小企业的规模优势：熟悉性、灵活性、
公正性与非正式性
18.4利用专业性雇主组织
18.5人力资源管理系统、程序及文档的管理
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