影响力长期被误解为操纵胁迫顺从，耶鲁大学教授、哈佛大学博士佐伊·钱斯认为，影响力不是把人当作物品去交易的精神控制术，而应注重双赢。
她全面整合社会心理学、行为经济学、营销学、神经科学的开创性研究成果，在耶鲁大学开设影响力课程，备受欢迎。
10 年间，佐伊·钱斯不断深化对影响力的研究，最终完成了代表作《影响力原则》，提出影响力三大框架，帮人们在管理、销售、谈判、演讲中创造吸引力与优势。
耶鲁大学心理学教授劳丽·桑托斯（Laurie Santos）认为，学习本书，每天做些小小的改变，人人都能成为更高效的、更有影响力的人。
★本书是耶鲁大学备受欢迎的影响力与说服课程，受到世界影响力专家罗伯特·西奥迪尼 盛赞，亚当·格兰特、丹尼尔·平克、查尔斯·杜希格等畅销书作家重磅推荐本书！
★本书涵盖大量行为经济学、神经科学、心理学等前沿研究及其成果，可广泛运用于领导与管理、销售、个人提升、高难度谈判等各个领域，无论你是谁，只要有足够打大的影响力，都能得到你想要的。
★为什么有的人还未开口你就愿意相信他？
放弃交易性的、你赢我输式的博弈，转向注重人际的、双赢的影响力。
你将成为
·更好的朋友 ·更值得信赖的顾问
·更受尊敬的领导 ·更亲密的父母和伴侣
最终，收获人脉、权力与金钱！
★影响力并非如你所想，真正的影响力不是打败对手，而是让反对你的人笑着对你说YES！
·你天生就有影响力 ·追求共赢而非零和博弈
·大胆说不 ·说服他人的永远不是强势
·不必回应所有的求助 ·把握交流的关键时机
·把焦点放在对方身上 ·利用框架设计策略
·有影响力操纵 ·认可他人的选择自由
佐伊钱斯（Zoe Chance）
美国影响力专家、耶鲁大学教授、哈佛大学博士
研究发表于顶级学术期刊，并被全球媒体报道
曾受邀参加中国大陆教育谈话节目，吸引两千万观众收看
被管理届的奥斯卡Thinkers 50评选为年度具有无限潜力的管理学思想者。其影响力和说服力课程在耶鲁大学深受广大学生欢迎。曾受邀在上海交通大学、耶鲁北京中心等开设领导力课程，并在清华大学、中国人民大学和香港科技大学发表演讲。
目录
第1章 没有人会拒绝你，只要你的影响力足够大
影响力可以通过练习而获得
第2章 影响力的作用方式并非如你所想
斯特鲁普测试：看穿左右你决策的心理过程
误解的根源：本能反应支配着每个人
鳄鱼的薄片：瞬间情绪反应
选择性注意与偏见性推理
选择性注意：我们是如何自我欺骗的
偏见性推理：法官是大忽悠
第3章 害怕说不损害了你的影响力
提升影响力第一课：挑战 24 小时对一切说不
慷慨的边界：成功者不会回应所有求助
从你说不开始，一切都变了
第4章 打造个人魅力，扩大你的影响力
个人魅力悖论 1：越想展现魅力，越没魅力
个人魅力悖论 2：关注他人，他人就会关注你
拥有魅力的关键：把焦点转向对方
注意说话时的嗓音与音调
聚光灯下的个人魅力
停顿的力量：破除时间错位的魔法
个人魅力悖论 3：要和众人沟通，就和一人沟通
第5章 框架设计：重塑他人的思维
框架：请注意这个，忽略其他的一切
换物游戏带来的重要启示
重大框架：激发热情
易处理框架：激发行动力
重大框架或易处理框架
神秘框架：吸引鳄鱼的注意力
框架的结合：三大框架如何发挥最大作用
运用框架工具，解锁外界的力量
第6章 软化他人的防御与抗拒
我们内心住着两岁的孩子
像合气道大师那样应对拒绝
包容和试探对方的抗拒
认可对方的选择自由
用软提问软化对方的抗拒
做温驯的雷龙：当你听到不之后
应对拒绝，我们可以怎样做
第7章 谈判的创造性
魔法问题如何改变谈判的框架
收集大馅饼原料：寻找谈判的可能性
如何共同把馅饼做大：让更多人受益
价值创造问题
激发合作的其他方法
应对难缠的人
筹码
保全体面的 B 计划
第8章 黑魔法防御术：警惕外界的负面影响力
无处不在的谎言与骗局
被操纵时的示警红旗
示警红旗1：乙醚状态
示警红旗2：紧迫感
示警红旗3：专属感
示警红旗4：好得难以置信
示警红旗5：半真半假
示警红旗6：神奇的金钱思维
示警红旗7：不理会你的坚定拒绝
示警红旗8：忽冷忽热
示警红旗9：怪怪的感觉
第9章 影响更多人，影响这个世界
注 释
致 谢
影响力策略与工具索引
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