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酒店客房服务与管理
定 价:39 元
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作者:于干千等编
出版时间:2022/1/1
ISBN:9787304110994
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:141
纸张:
版次:2
开本:26cm
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内容简介
本书为开放教育教材,涉及:现代酒店客房,宾客入住准备,宾客入住的工作内容和重点,宾客离开时的收尾,特殊对客服务,客房服务质量管理、安全管理、产品设计管理、预算管理等。
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