生活中谈判无处不在，我们和自己的孩子、父母、姻亲、下属、邻居、老板、医生以及发生联系的每一个人进行谈判，我们甚至一直在和自己谈判。但对许多人来说，谈判充满压力，或者性格太内向不擅长和人谈判，或者在沟通中总处于弱势，或者谈话得不到正向反馈和想要的结果。问题的根源在于，你没有认识到情商的力量，而是陷入了好的谈判者必须表现强势的思维误区。
本书以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛10 000家小企业项目为案例，通过大量真实的场景故事厘清我们谈判失利的四种原因，提出开放性思维、同理心思维、在场思维、富足思维和内在力量五大情商谈判思维，以及谈判的四条原则，用通俗易懂的语言将谈判的底层逻辑和应对之法娓娓道来，将展现自我性格和内在能量的观点引入谈判课程，认为内向者更能成为优秀的谈判者。谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系，是我们解决问题的方式，也是我们找到话语权的方式。摒弃技巧，展现真实，莫里·塔赫里保尔教授以20多年谈判实践和教学经验，教会你如何达成一场双赢的对话。
知人者智，自知者明。认识自我、发挥自我，成为更优秀的谈判者。
1.从情商角度看如何提高谈判能力：谈判固然会涉及大量复杂计算和博弈，但也隐含许多软技能，谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系。本书分析了沃顿商学院广受欢迎的谈判课真实记录，高盛1000家小企业项目和高盛1000名女性项目真实案例，从情商角度分析了谈判中应该如何了解自身、发挥自身，以达成良好的沟通，找到让每个人都受益的创造性解决方案。
2．条理清晰地谈判的实操课：没有艰涩理论，没有花样技巧，而是通过简洁且通俗易懂的语言，分析多场景实例，总结个性化谈判原则，践行情商谈判策略的实际应用，助力你成为优秀谈判者。涵盖家庭、人际、职场、商业、政治等多个领域诸多场景真实案例。
3.一本写给内向者的谈判指南：打破人们固有观念，生活无处不谈判，擅长谈判的人并不一定是优秀的谈判者，而内向的人往往更能成为优秀的谈判者。谈判不用必须表现得强势，而是要了解自我，发挥自我，利用好内在能量。
莫里·塔赫里保尔（Mori Taheripour）是宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授，教授谈判与争议解决课程，多次获得沃顿商学院优秀教学奖，也是沃顿体育商业倡议（WSBI）联合创始人。她拥有20多年谈判经验，为高盛基金会、谷歌、美国职业棒球大联盟、美国国家橄榄球联盟、普华永道、美国国际开发署、富国银行等提供服务。
引 言
第一部分 谈判困境的根源
第一章 降低自我价值感
自我怀疑
期望越低收获越少
在潜意识中降低自身价
性别影响自我认知
谈判中的道德问题
小结
第二章 讨好型人格
放弃自我权力
错失谈判时机
由爱滋生怨恨
害怕被拒绝
不适应沉默
小结
第三章 让失败定义自我
害怕冲突和斗争
不愿寻求帮助
竞争意识过强
小结
第四章 思维误区
急于求成
人善被人欺
性别偏见
生意与人际关系无关
过度自信
小结
第二部分 高情商谈判
第五章 开放性思维
分清利益和立场
质疑你的偏见
保持好奇心
真诚交流信息
多视角观察
第六章 同理心思维
如何转化同理心
同理心内耗
实现长期合作
第七章 在场思维
摆脱手机的绑架
避免透明度错觉
专注正念聆听
管理负面情绪
第八章 富足思维
资源不足就转变心态
坚守道德底线
主动共享信息
无所畏惧的底气
第九章 内在力量
将差异转化为优势
充分利用自身力量
发挥个人优势
真实性就是超能力
经验很重要
机会总是留给有准备的人
讨人喜欢也很重要
精神胜利法
以弱胜强
结语 谈判改变生活
致 谢
注 释
结语 谈判改变生活
从自身出发
控制情绪
不要省略解释
分享自己的故事
持续交流
谈判，更有效地改变生活
致 谢
注 释
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