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前厅服务与数字化运营
定 价:48 元
作者:黄晓菲,刘翠萍主编
出版时间:2024/1/1
ISBN:9787304122904
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F719.2
页码:173页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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内容简介
前厅部工作环境建设及设施设备配置,问询与预订,礼宾与接送,入住与接待,收银业务与离店结账,宾客关系,安全管理,人员管理。
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