阿里妈妈关明生写给创业者的定心与破局之作,集合二十年创业辅导与企业高管教练经验。
面对当下日新月异的经济与科技环境,创业者们如何实现企业从1到N的发展?作者关明生结合早期阿里管理正规化的切身经历与心得,提醒广大创业者,外部环境越是变化,越要向内聚焦关键问题。
首先,你创业的初心是什么?你想为谁解决什么大的问题?你的经济模式和商业模式是否符合目标客户的产品定位和付费能力?其次,你的企业是否有适合的系统设计以走向规模化?你的企业文化是停留在道德观念的阶段,还是已经成为大家共同遵守的游戏规则?再次,在你的业绩还在蓬勃上升的时候,是否生发出了业绩增长的第二曲线?当退潮来到之时,你是否紧握穿越周期的抓手?最后,作为新世代的创业者与奋斗者,注定面临充满不确定性的经营环境,对此你是否做好了终身修炼的准备?
作者关明生认为,当下各种易得的红利消失殆尽,未来必是严峻环境下的深耕与创新。面对难关时,创业者要做好以下几点:确保自己能活下去,聚焦关键业务,理性对待融资,开诚布公地与团队沟通,定一个切实可行的、人人都能为之做贡献的目标。
本书保持了作者关明生一贯的简单直白、直击要害的写作特点,既有对一门生意生长规律的深刻剖析,也有对创业者个人成长及内在积累的方法探讨。这样的双重视角,既为读者提供了经验参考,也赋予读者自主思考的空间,以期读者能结合自身遇到的问题,从中获得真正的帮助。
阿里前总裁、首任COO关明生写给新世代创业者的定心与破局之作,集合二十年创业辅导与企业高管教练经验,带你穿越周期。
1. 20年创业辅导与企业高管教练心得倾囊相授。书中不仅有创业初期的探索、经济模式和商业模式的验证,还有企业系统化建设、文化塑造、危机应对等全方位内容,覆盖了创业的各个阶段和关键问题。
2. 为新世代创业者量身打造的避坑指南。从起义到血肉长城,再到正规军,为你剖析每个阶段的关键策略与领袖力要求。从初心坚守到危机应对,全方位助力你在创业之路上避开陷阱、突破瓶颈,实现从0到1再到N的跨越。
3. 全面传授过寒冬的策略和渡难关的智慧。分享早期阿里管理正规化的切身经历与心得,助你聚焦关键问题,确保企业活下去、走向规模化,在严峻环境下深耕创新,实现业绩增长的第二曲线。
4. 收录大量亲自辅导创业案例,他山之石,可以攻玉。书中收录了大量真实案例,生动展现了创业过程中的成功经验和失败教训,让读者能够快速从中汲取智慧,少走弯路。
5.关乎天下系列推荐:《关乎天下》讲中小企业赢的秘诀,阐述了企业经营管理的基本框架,并分享了阿里早年经营的故事,是一个企业经营的通识框架,面向广泛的商业管理者;《关乎天下2》讲策略与领袖力的要诀,是写给生意已有所成,但总觉心累和身累的中小企老板们,如何通过他人拿结果,发展生意发展人;《关乎天下3》则是写给新世代的创业者们,帮助其建立稳扎稳打的心态与节奏,以及渡过难关的勇气与策略。无论你是处于从0到1的起心动念阶段,还是处于从1到3的规模化困顿期,无论你是自己单枪匹马开始创业,还是正带领团队为上规模攻坚作战,都能从这本书中获得一位创业先行者的经验分享。
序
从《关乎天下》到《关乎天下2》,这两本书的出版,承蒙众多读者的厚爱。现在也写好了《关乎天下3》这本书。
《关乎天下》是把我在阿里巴巴创业初期,有幸参与的故事和过程写下来,给众多对这方面有兴趣的读者分享。而《关乎天下2》是缘于我过去多年继续跟各位中小企业老板接触,感受到他们很累,进而有感而发为他们写下的一本书,也兑现了一项对他们的承诺。从《关乎天下》到《关乎天下2》相隔了好多年。其间不少与我相识的中小企老板不时提醒我:你承诺的那本书,什么时候兑现?在这里十分感谢中信出版集团,不光是帮助我出版了《关乎天下2》,还非常仗义地帮我把《关乎天下》再版,并推广给广大读者。
《关乎天下2》的目标读者是我当年在阿里巴巴相熟的出口型中小企业的老板们,他们都在中国工厂趋起的时代,乘着国家全面下放进出口权的东风,下海去参加OEM、ODM 的奋斗,而且做得非常成功,也是助力中国成为世界工厂的先驱者,在生产供应链这个方面,做到极致,可谓非常优秀。
而《关乎天下3》这本书,是为新时代的创业者和奋斗者写的。他们无中生有,利用时代的机遇和科技的发展潮流,建立了一个又一个具有中国色彩的巨无霸产业,包括电子商务、社交网站、搜索引擎、全面网上服务、自媒体短视频等走在行业前沿的高质量、高科技企业。
我有幸参与了阿里巴巴前期创业时代的奋斗,后来也花了20年辅导了不少国内初创企业的创始人和他们的团队。所以希望,把我的经验给各位读者分享。更希望,未来的创业者,可以看到巨大的中国市场,未来的高科技、高质量发展的机会,而且很多这样的机会就在我们家门口出现。在本书即将付梓的2025年初,Deep seek横空出世,中国AI产业的风起云涌和各行各业因此将要产生的创新和创业,更加值得世人期待!希望创业者们可以抓紧这些机遇,为国家的发展出一份力,为社会做出回报。
Savio关明生
2025年3月
阅读建议
秦俐 淘课集团CEO
给关乎天下系列写阅读建议已经到了第三本,非常荣幸。每次读关先生的书都有他就坐在你面前,满含笑意,娓娓道来的感觉生动的故事,俏皮的比喻,隽永的道理。
所以,阅读建议的第一条就是,请大家不要辜负这份亲切和生动,可以先快速通读一遍,其中很多的经验、误区、化解技巧,你都能找到属于自己的场景,有很强的代入感。然后,回到总目录,梳理一遍轮廓,再开始细细阅读,甚至可以与朋友一起展开讨论。
《关乎天下》讲中小企业赢的秘诀,用《孙子兵法》的道、谋、断、人、阵、法,阐述了企业经营管理的基本框架,并分享了阿里早年经营的故事。《关乎天下2》主要是写给那些心累和身累的中小企业老板,讲策略与领袖力的要诀,即如何明策略,如何通过他人拿结果。
《关乎天下3:创业者从起步到成功的关键》是一本写给新世代创业者的书。所谓创业者,既代表了一种身份,也代表了一种始终无忘初心的奋斗状态。我们平日里狭义的创业者, 似乎主要指从无到有创造经济实体的那些天才或怪咖,一旦小有所成,似乎就不能叫创业者, 就要成为老板了。 这实在是一种误解。 在本书成稿的访谈阶段,关先生的团队访问了若干白手起家的创业者, 其中不乏已经是行业领袖和大老板的, 他们无一不珍视创业者这个称呼, 因为他不仅铭刻着来时路, 更多在提醒自己:当初为什么出发?要为谁服务?要如何利他和创造价值?如何持续利他和创造更大价值?
创业者, 按照关先生的比喻,就是覆盖了从起义起心动念的发起,到血肉长城经济模式的验证和商业模式的探索,再到正规军系统化和规模化全过程,以及在这个过程中经历反复和坎坷,打败仗、丢阵地、挫折中反思和奋起,回归初心把握规律再去赢天下和赢自己的亲历者。
对于处于不同发展阶段的读者,阅读的侧重点应该有所不同。
对那些已经起心动念做起来,但还在艰难摸索,业务不稳定的创业者而言,可能需要重点关注第一章和第二章中关于经济模式验证、商业模式的探索以及如何构建系统的内容,同时还要关注第三章中关于初创企业文化建设误区的内容,这方面恰恰是创始人建设血肉长城的精神指引。最近这几年,很多创业者甚至企业家,普遍感觉心力不足,追本溯源,除了我们的生意发展遭遇了一些不可抗力,初心的淡忘和有凝聚力的企业文化建设不足,也是重要原因。所以,在血肉长城的阶段,就应该关注起来。
对那些已经步入规模化,但是在当前经济周期之下,遇到困难需要危中寻机的创业者而言,第四章几乎就是一个帮你应考过关的习题分析和错题本,清晰梳理了不要死聚焦融资沟通定一个切实可行、大家都能贡献的目标的五步法。 同时,依然重点强调了以终端客户需求为中心,不断深挖、不断细分、不断满足的脚踏实地的创新方法。
除了前四章对生意成长规律的深刻剖析和实用建议,第五章是对创业者个人修养及人生发展的探讨,讲创业是玩命,不是玩票。从创业者个人特质的角度,分析了几种类型的创业者的优势和误区。他山之石,可以攻玉,读者们通过阅读他们的成功和失败、纠结和沉浮,多多少少都会找到自己的影子。
今年是乙巳蛇年,也是双春年,在中国的生肖文化当中,蛇代表了专注、机敏和洞察,也是财富和好运的象征。我们终于要迎来进步和破局的一年。开卷有益,希望大家能汲取一些创业先行者的智慧,更能找到属于自己的成功之道。
2025年3月
关明生,于20012003 年任职阿里巴巴总裁兼首席运营官,2004年担任首席人力官,2008年开始任阿里巴巴 B2B上市公司独立非执行董事,直至 2012 年 6 月公司私有化。2015 年,加入了阿里巴巴香港企业家基金董事会任非执行董事一职。在阿里巴巴任职期间帮助其从一个只有150多名员工,每月烧钱数额高达 200万美元的网络创业公司发展成为有超过 2500名员工、每月现金盈余500万美元的B2B电子商务企业。
在国际企业管理领域有30年的丰富经验,曾在通用电气公司任职17年,历任要职,在销售、市场营销、企业运营、业务开发、建设合资企业等方面卓有建树。在 4 年之内,他成功地将美国通用电气公司医疗器械在中国的销售收入从 0 提高到 7000 万美元。也曾服务于《财富》世界 500 强企业英国所属的 BTR PIC,担任中国区总裁,下辖8个生产分部,通过 3 年的合并和扩张,取得了 1.5 亿美元年销售收入的业绩。
于 2005 年成为文明管理咨询有限公司的合伙人之一,在过去二十年间,致力于中国中小企业的企业管理咨询,力求帮助中国的中小企业发展得更容易,更低风险,更健康。
序 5
阅读建议/ 秦俐 9
第一章 · 探索篇
无忘初心,步步为赢
创业的起点:你为谁解决什么大的问题 003
验证经济模式:客户是否会为你的产品付费 014
蹚通商业模式:客户是否会持续付费,你能不能持续赚钱 020
小结 029
第二章 · 系统篇
从一个胜利走向另一个胜利, 规模化需要系统的支持
系统如何设计 037
销售系统 040
财务系统 045
人力资源系统 046
组织结构的改变 051
规模化的误区和诱惑 054
规模化的盲区:服务于客户利益最大化,还是服务于系统? 059
小结 064
第三章 · 企业文化篇
降低管理成本的秘诀
企业文化不是道德观念,而是游戏规则 068
初创企业文化建设的误区 080
误区之一:只有情怀,没有文化 081
误区之二:有文化,但没有分享给团队 083
误区之三:没有把文化变成行为 084
误区之四:没有把行为变成绩效考核指标 088
小结 091
第四章 · 机遇应对篇
潮起潮落,弄潮儿勇立潮头
曾经:抓住时代红利和塑造自己的价值红利 097
当下:退潮之时的真相 101
未来:严峻环境下的深耕和创新 103
浅谈品牌:穿越周期的抓手 108
危机应对要点 115
首先,活下去 115
同时,聚焦关键 117
此一时彼一时,理性对待融资 118
务必,开诚布公地与团队沟通 120
最终,定一个切实可行、人人都能贡献的目标 124
小结 127
第五章 · 个人修养篇
人间正道是沧桑
玩命vs玩票 131
也谈S 曲线理论 135
不同类型创业者的修炼 142
专家型创业者:做难而正确的事,而不是容易有成就感的事 144
机会型创业者:不要迷失在短平快的生意经里 154
经验型创业者:放下履历和身段,敢于从低处开始 155
另类的创业者:天生的老板 157
传承vs 继承 163
始终牢记企业家的社会责任 168
小结 173
结语:领袖是寂寞的 175