商务网站内容维护与管理_李琳娜编_9787040391220

　　《商务网站内容维护与管理/高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材》以“网站内容维护”与“产品内容管理”两大业务为切入点，以商务网站运营业务为主线，完成商务网站信息或产品信息的采集、整理、存储、发布、检索和服务等工作。对应职业岗位群“网络编辑”、“产品经理”。
　　《商务网站内容维护与管理/高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材》通过对商务网站信息收集与筛选、商务网站内容编辑、商务网站原创内容制作、零售类网站的内容维护、信息服务类网站的内容管理、中小企业商务网站内容维护和商务网站内容数据备份等内容的介绍，帮助学习者建立起商务网站内容维护和产品信息管理方面的一般工作方法，让学习者掌握网站内容采编、社区话题策划、网络专题制作、网站内容安检、网站安全管理等内容，形成面向商务网站基本运营业务的知识体系与实际操作能力。
　　本书适用于高职高专电子商务及相关专业学生，也可供五年制高职、中职学生使用，并可作为社会相关从业人士的参考读物。

　20年前，我们习惯于利用传统媒体了解全球动态；15年前，我们开始了通过小规模电子邮件解读世界潮流；、。年前，我们藏匿子网络后相互窥探、交流；如今，我们正在利用智能手机重构人际关系。互联网改变了你我的世界，电子商务对接起了你我的梦想……
　　随着互联网的深入发展，作为承载电子商务模式的网站也在不断细化，传统网站经过对功能和模式的革新，逐步转变为具备更多营销导向和商业创新元素的商务网站。尽管技术不断提升、模式曰益优化、页面布局屡屡创新、用户体验臻子完美，但它们都无法撼动传达站点价值的网站内容的核心地位。因此，我们尝试将商务网站的相关内容加以归类和整理，提供一本有关于商务网站内容维护和管理的教材。
　　本书适用于高职高专电子商务专业二年级学生，同时也能够作为企业商务网站内容维护人员的参考资料。对学生而言，本书通过系统地解构任务步骤和案例将商务网站内容更新方式方法和工具加以细化展现，辅以单一反三的实训〔设计和多样化教学资源强化学生对商务网站内容维护的理解和实践。对从业人员而言，本书也能够提供足够的实践支撑，细化操作步骤和工作核心点，事半功倍地提升工作能力。
　　经过海南职业技术学院、北京联合大学老师与北京博导前程信息技术有限公司企业人员的共同努力，成就了目前摆在大家面前的《商务网站内容维护与管理》教材。全书分为基础篇和应用篇两个层面。基础篇着重介绍商务网站的定位、信息收集与整理、稿件整合与发布；应用篇则从零售类网站、信息服务类网站、中小企业网站三种典型商务网站类别出发，详细解读在此类网站中内容维护与管理上的仅重点和要素。全书以商务网站工作任务流程为主线，依托企业应用案例串联起每一步的具体操作。
　　教师通过本书讲述案例的同时可以将工作步骤逐一表现，正教材内容的支撑之外，充分利用随书提供的教学资源（案例、图片、视频、动画等）配合课堂讲述，展现商务网站内容维护的各个方面。在每章之后，教材还提供给学生用于自我温习的习题以及互动实训！，能够协助教师更好地提升学生的专业能力。
　　就教材而言，学生能够通过详细的案例解读工作流程，并利用单一反三、技能训j练模块和名词解释、网站链接、强化阅读来巩固课堂所学知识。商务网站内容维护不仅是学生未来工作岗位的技能需要，也是提升他们写作水平的方式之一，相信对每一个学生而言它都是值得学习的内容。
　　本书由海南职业技术学院、北京联合大学、北京博导前程信息技术有限公司共同策划、编写。海南职业技术学院经济管理学院李琳娜院长、北京博导前程信息技术有限公司段建总裁和张磊总监负责全书的设计和统稿；李琳娜教授任主编，张磊总监和海南职业技术学院王桃副教授任副主编，北京联合大学王晓红、海南职业技术学院姚旭东、海南职业技术学院谭东清等参编。
　　在本书的编写过程中，上海商学院宋文官教授、北京中鸿网略教育技术有限公司崔华楠副总经理提出了许多宝贵建议，在此表示感谢。
　　模式可复制，经验可传授，而思想汇聚为文字需要更多的思考和斟酌，也需要一个不断提升与完善的过程。作为校企合作联合编写教材的新尝试，本书还存在诸多需要改进之处，敬请广大读者批评指正。我们也期盼更多的企业加入高校课程建设中来，确保案例的时效性和新鲜度。我们柏信，校企合作要扎实、稳定地走下去就需要一步一个脚印，走的人多了，脚印也多了，高校课堂就不再是孤芳自赏的象牙塔，而是聚集思想、聚合多方力量、永葆活力的大市场！
　　李琳娜
　　2013年10月1日

　　〔知识要点〕
　　1．网络信息筛选的作用
　　信息筛选是网络编辑工作的首要环节，处于网络编辑工作的起始阶段。网络信息筛选的作用主要体现在以下方面：
　　（1）满足网民信息需求。《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2012年6月，中国网民规模达到5．38亿，互联网普及率为39．9％。网民对各类网络应用使用率见表2—1，其中即时通信用户维持较高的增速，继续保持中国网民第一大应用的领先地位。网络视频以及网络购物、网上支付等电子商务类应用的用户规模增幅明显，这几类应用在手机端的发展也较为迅速。要网络编辑人员能够从网络信息中筛选出有价值的信息，呈现给网民。网络信息传播的最终目的是要满足受众的需求，因此，了解受众需求是网站进行信息筛选的基础。网络编辑人员不仅要了解一般网民的需求，还要了解网站所服务的特定受众群体的需求。
　　（2）满足网站信息需求。商务网站按照网站服务内容的不同，6T以分为资讯门户类、企业品牌类、交易类、社区交互类、办公与政府机构类、互动游戏类、有偿服务类、综合性网站等。每一类网站内容及信息的侧重点根据其提供的产品和服务的不同而不同。以下是一些商务网站的定位情况：
　　①阿里巴巴网站：建立一个完整的电子商务平台，网站信息内容丰富，面向企业与企业（B2B）之间的服务内容。阿里巴巴建立了阿里巴巴国际站和阿里巴巴中国站两个市场，可同时面向采购商和供应商。
　　⑨环球资源内贸网专业的供应商对采购商贸易平台，有效开拓内贸市场。环球资源网通过创建、管理各种有效媒体，为买卖双方传递相互结识及交易所需信息。
　　③站长之家专门针对中文站点提供资讯、技术、资源、服务的网站，拥有专业的行业资讯频道、国内最大的建站源码下载中心、站长聚集的交流社区、最大的建站素材库、最实用的站长工具。其定位是资源仓库，受众群体是站长群体。
　　此外，网络信息的筛选还可以降低信息传播过程中的无序与乱状态。在网络中寻找和浏览信息时，不可避免地会遇到过时、缺、虚假或来源不可靠的信息，因此，网络编辑人员需要在收集整理信息时，对收集的信息进行筛选，分门别类地整理存放，以使用。
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